ゴルフ場の1日 - クラシックマネジメントグループ採用サイト

8:00 お客さまがゴルフコースに到着

ほとんどのお客さまは時間に余裕を持ち、遅くてもスタート時間の1時間前に到着することが多いです。
※宅配で荷物を送られる方もいらっしゃるため、事前に確認しておく必要があります。
ロビー玄関前まで車をつけて、そこでキャディバッグを降ろします。
ネームタグがバッグについていますので、プレイヤーの方を間違えないよう大切に運びます。

8:05 チェックイン

フロントにいらっしゃったお客さまがスタート時間とお名前を告げられるので所定の用紙に住所・氏名・電話番号等を記入していただき、手続きを行います。ホテルでのチェックインと同じような流れです。

お客様はお一人おひとりにロッカー・キーをお渡しします。そのロッカー・キーにはロッカーの番号が記されており、ゴルフ場の中では、その番号で食事や買い物が全て出来るようになっています。

8:10 ロッカールーム

受付が終わると、お客さまはロッカーで着替えや履き替えをされ、プレイに不要なお荷物をロッカーに保管されます。

8:15 朝食

早めに到着され、プレイ開始までに時間があるお客さまは朝食を召し上がられます。
和・洋の朝食をご用意しており、プレイ開始までゆっくりと過ごされます。

8:40 スタート前の事前練習

お客さまの多くは、ラウンド前に打席練習やパッティングの練習をなさいます。
その間に、グリーンメイト（キャディ）は芝生の状態やコースのポイント、攻略法などを事前に押さえておき、お客さまからご質問があった際に答えられるよう準備を行います。
また、開始10分前には自分が担当するグループのお客さまにお声掛けを行い、ご挨拶、そしてお客さまのゴルフクラブの確認等を行います。

9:00 スタート（ティーインググランド）

いよいよスタートです。
まずは4人のお客さまの相手をしますので、すぐさま、お名前を覚え、最初にどこを狙ってティショットを打てばよいかご案内します。
また、プレイが始まれば、コース毎に、距離、バンカーの有無、グリーンの芝目などについて聞かれますので、すぐに答えられるようにしておきます。

一見、覚えることが多く大変そうに見える仕事ですが、何度か回っているうちにコースの特徴や攻略などは自然と覚えることができます。
また、青空と緑に囲まれた大自然の中での仕事は最高です！

12:00 ランチ

多くのゴルフコースでは9ホールを終えたらクラブハウスでランチです。
だいたい40~60分程度のお昼休憩ですので、いらっしゃったお客さまにスピーディかつ午後のラウンドも頑張ろう！と思っていただけるようなサービスを提供しなければなりません。
ホールスタッフだけではなく、キッチンスタッフもお客様のことを考え、どのようなサービスを提供すれば気持ちよく過ごしていただけるかを考えます。その間、グリーンメイト（キャディ）は後半のプレイに備えてカートを移動した後、従業員食堂または休憩室で食事をとります。